개인정보처리방침
세쿼이아랩스(이하 "회사")는 크롬 확장 프로그램과 subkiki.com에서 제공하는 언어 학습 서비스 Subkiki(이하 "서비스")를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 서비스는 학습에 꼭 필요한 정보만 처리하며, 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 항목 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 로그인(이메일 인증 코드), 계정 식별, 결제와 계정 연결, 서비스 안내 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 로그인 인증 코드(암호화된 값) | 본인 확인 | 사용 즉시 삭제, 쓰지 않은 코드는 만료 1시간 뒤 삭제 |
| 자막 문장과 번역 결과 | 번역 제공. 같은 영상을 다른 이용자가 다시 번역하지 않도록 영상 단위로 저장해 함께 씁니다(누가 번역을 요청했는지는 함께 저장하지 않습니다). | 서비스 운영 기간 |
| 단어장·저장한 문장·복습 기록·공부 시간·본 영상 기록(Subkiki를 켜고 본 넷플릭스·유튜브 영상의 제목·ID·이어보기 위치) | 기기 간 동기화, 복습 일정 계산, 학습 통계 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 크레딧 지급·사용 기록(번역한 줄 번호, AI 사용 횟수)·이용량·기기 식별자 | 크레딧 관리, 같은 줄 중복 차감 방지, 결제 확인, 기기별 기록 합산 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 무료 체험 중복 방지 정보(정규화한 이메일과 기기 식별자의 암호화된 값) | 무료 체험을 한 사람·한 기기에 한 번만 드리기 위함 | 회원 탈퇴 후 1년 |
| AI 질문 내용 | 답변 생성(질문 내용은 서버에 저장하지 않습니다) | 저장하지 않음 |
| 접속 IP 주소(암호화된 값) | 요청 횟수 제한 등 보안 | 최대 2시간 |
결제 카드 정보는 결제대행사(Whop)가 직접 처리하며 서비스는 받지 않습니다. 확장 프로그램은 넷플릭스·유튜브 영상 페이지의 자막 파일과 재생 위치만 읽고, 다른 웹사이트의 내용이나 방문 기록은 읽지 않습니다. 설정과 아직 동기화되지 않은 기록은 이용자 브라우저에만 저장됩니다.
2. 처리를 맡기는 곳(위탁)과 국외 이전
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 위치 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 서버 운영 | 미국 |
| Neon, Inc. | 데이터베이스 보관 | 미국 |
| Resend, Inc. | 로그인 메일 발송 | 미국(발송 서버 일본) |
| Whop, Inc. | 구독 결제·해지 | 미국 |
| DeepSeek (杭州深度求索) | 자막 번역·AI 해설 생성. 자막 문장과 질문 내용만 보내며 이메일 등 계정 정보는 보내지 않습니다. | 중국 |
| Cloudflare, Inc. | 도메인·DNS | 미국 |
| jsDelivr | 홈페이지 글꼴 전송 | 전 세계 CDN |
이 정보들은 서비스를 이용할 때 네트워크를 통해 각 업체로 전송되며, 위 보관 기간 동안 보관됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있으나, 이 경우 번역·동기화 기능을 쓸 수 없습니다.
3. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 확장 프로그램에서 로그아웃하면 이 브라우저의 동기화 기록이 지워지고, 계정과 서버의 모든 기록 삭제(탈퇴)는 hello@subkiki.com으로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
4. 파기
보관 기간이 끝나거나 탈퇴하면 해당 정보를 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 결제 기록은 결제대행사가 법정 기간 동안 보관합니다.
5. 안전성 확보 조치
모든 통신은 HTTPS로 암호화하고, 로그인 코드는 암호화된 값으로만 저장하며, 접근 권한을 최소한으로 관리합니다.
6. 만 14세 미만
서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다.
7. 문의
개인정보 보호책임자: 세쿼이아랩스 대표 · hello@subkiki.com
개인정보 관련 문의·요청은 위 메일로 보내 주세요.
방침이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다.
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Sequoia Labs (“we”) operates Subkiki (“the Service”), a language-learning service provided as a Chrome extension and at subkiki.com. We process only what learning requires and never sell personal data.
What we process and why
- Email address — sign-in by email code, account identification, linking payments. Kept until you delete your account.
- Sign-in codes (hashed) — verification. Deleted when used; unused codes are deleted 1 hour after they expire.
- Subtitle lines and translations — to translate, stored per video and shared so the same video is not translated twice. We do not store who requested a translation.
- Saved words, sentences, review history, study time, watch history — sync across devices, review scheduling, stats. Kept until account deletion.
- Credit grants and usage (translated line numbers, AI use), usage counts and a device identifier — managing credits, never charging the same line twice, confirming payments, combining stats across devices.
- Free-trial check (hashed normalized email and device identifier) — so the free trial is given once per person and device. Kept for one year after account deletion.
- AI questions — used to generate the answer and not stored.
- IP address (hashed) — rate limiting, kept up to 2 hours.
Card details are handled by our payment provider (Whop); we never receive them. The extension reads only the subtitle files and playback position on Netflix and YouTube video pages, and does not read other websites or your browsing history.
Processors and international transfers
Vercel (hosting, USA), Neon (database, USA), Resend (sign-in email, USA/Japan), Whop (subscriptions, USA), DeepSeek (translation and AI explanations, China — only subtitle text and your questions are sent, never your email), Cloudflare (DNS, USA), jsDelivr (website fonts, global CDN).
Your rights
You may access, correct or delete your data at any time. Email hello@subkiki.com to delete your account and all server-side data. The Service is not intended for children under 14.
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